Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est la Clinique Achark, sise au 6 Rue Saad Zaghloul, 60000 Oujda, Maroc — représentée par son Directeur médical, le Dr. Achark.

• Formulaire de rendez-vous : nom, prénom, téléphone, email, motif, langue.
• Cookies & navigation : identifiant de session, préférence de langue/thème, aucune donnée de tracking publicitaire.
• Communication directe : contenu des messages email ou WhatsApp.

• Organiser votre prise de rendez-vous et le rappel.
• Préparer votre dossier administratif (CNSS, AMO, RAMED, mutuelles).
• Améliorer la qualité de l’accueil.
• Respecter nos obligations légales d’archivage.

Le traitement repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat de soin, ou l’intérêt légitime. Les données de santé sensibles sont traitées exclusivement sur consentement explicite ou pour la sauvegarde d’une vie humaine, conformément à l’article 12 de la loi 09-08.

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux. Elles sont communiquées à l’équipe médicale et administrative, aux organismes payeurs (CNSS, CNOPS, RAMED), et aux autorités sanitaires en cas d’obligation légale.

• RDV non confirmés : 30 jours.
• Dossier patient : 20 ans après la dernière consultation.
• Cookies : 12 mois maximum.

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Écrivez à info@cliniqueachark.ma avec copie de votre pièce d’identité. Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNDP (cndp.ma).

Le site est servi en HTTPS sur toutes ses pages. Les données sensibles sont chiffrées en transit. L’accès au dossier médical est protégé par authentification forte et traçabilité.

Cette politique peut être actualisée. Version en vigueur : 1^er mai 2026.